Productboard

Transférez vos informations vers Productboard pour simplifier la gestion des retours et aligner le développement du produit sur les besoins des clients.

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Vue d'ensemble

L'intégration de Gravite à Productboard vous permet de transférer de manière fluide les informations issues des interactions avec les clients et des tickets d'assistance directement vers Productboard. Cette intégration rationalise le processus de feedback en garantissant que les précieuses données clients capturées dans Gravite sont automatiquement transmises à Productboard, ce qui permet à votre équipe produit de hiérarchiser les fonctionnalités et les améliorations en fonction des besoins réels des utilisateurs et des problèmes rencontrés. Ainsi, vous pouvez mieux aligner le développement des produits sur les attentes des clients, améliorer la collaboration entre les équipes et accélérer la diffusion de mises à jour de produits efficaces.

Comment utiliser

  • Lier Productboard à Gravite : Commencez par connecter votre compte Productboard à Gravite via les paramètres d'intégration, afin de permettre aux données de circuler entre les deux plateformes.
  • Transférez les informations vers Productboard : Une fois la connexion établie, transférez manuellement les informations et les commentaires recueillis lors des interactions avec les clients et des tickets d'assistance de Gravite vers Productboard.
  • Utilisez les commentaires des clients : Tirez parti des informations de Gravite pour mieux comprendre les préférences des clients, les points faibles et les objections les plus courantes. Cette analyse permet à votre équipe produit de hiérarchiser les fonctionnalités et les améliorations en fonction des besoins réels des utilisateurs.
  • Comment configurer

  • Connectez-vous à Gravite ou créez un compte.
  • Accédez à l'onglet « Intégrations » : Cliquez sur l'intégration Productboard, puis sélectionnez « Ajouter une intégration ».
  • Suivez les étapes de connexion à Productboard : Suivez les étapes pour associer votre compte Productboard à Gravite.
  • Intégrez dès maintenant