Nouveautés sur Gravite : Page Summary et segmentation avancée à découvrir
💎 Page Summary : Une vision claire des sujets les plus importants
Avec l’ajout de la page Summary, Gravite met à votre disposition un tableau de bord centralisé pour accéder rapidement aux sujets clés. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour vous faire gagner du temps et vous offrir une vue d’ensemble rapide sur les sujets qui comptent le plus pour vos clients.
Qu’est-ce qui change pour vous ?
1. Accès direct aux nouveaux sujets
Vous pouvez désormais visualiser d’un coup d’œil tous les nouveaux sujets évoqués par vos clients sur une période donnée (30, 60 ou 90 jours). Plus besoin de passer des heures à filtrer manuellement les informations, Gravite s’en charge pour vous. Tout ce qui est nouveau apparaît clairement sur votre page Summary, vous permettant de vous concentrer immédiatement sur l’essentiel.
2. Tendances en temps réel
En plus des nouveaux sujets, la page Summary vous permet d’avoir une visibilité sur les sujets en tendance. Vous pouvez identifier les sujets qui progressent rapidement, ceux qui prennent de l’ampleur, et ceux qui reviennent souvent. Ces informations vous aident à anticiper les besoins de vos clients et à prioriser vos actions en conséquence.
3. Comparaison flexible des périodes
Vous avez maintenant la possibilité de personnaliser la comparaison des périodes. Par défaut, Gravite compare les données avec la période précédente, mais vous pouvez désormais ajuster cette période selon vos besoins spécifiques. Que vous souhaitiez comparer deux mois particuliers ou une période plus longue, c’est possible avec cette nouvelle fonctionnalité.
Avec cette page Summary, vous gagnez en clarté et en efficacité dans votre gestion des sujets client. Vous avez tout sous les yeux, prêt à être analysé, sans perte de temps.
🧑💻 Import des attributs d’entreprise : Personnalisez votre gestion
L’import des attributs d’entreprise est une autre nouveauté majeure de cette mise à jour. Désormais, vous pouvez importer directement les attributs personnalisés de vos entreprises depuis votre CRM dans Gravite. Cette fonctionnalité vous donne plus de contrôle et de flexibilité pour gérer vos clients de manière encore plus précise.
Ce que cela change pour vous :
• Recherche avancée et ciblée
Grâce à l’intégration de vos données CRM dans Gravite, vous pouvez effectuer des recherches plus détaillées et ciblées sur vos entreprises clientes. Vous souhaitez savoir quelles entreprises ont des sujets en attente ou des points de pénibilité spécifiques ? Cette fonctionnalité vous permet de le faire rapidement et efficacement, en obtenant une vue d’ensemble claire de chaque client.
• Segmentation personnalisée
En ajoutant des attributs personnalisés à vos entreprises, vous pouvez créer des segments ultra-ciblés pour vos Revealers. Par exemple, vous pouvez lancer un Revealer pour toutes les entreprises situées à Paris qui ont souscrit à l’offre Premium. Cette segmentation précise vous permet de mieux adapter vos actions en fonction des besoins spécifiques de chaque groupe de clients, rendant votre gestion encore plus performante.
Avec cette capacité d’importation, Gravite vous offre une flexibilité accrue pour adapter votre gestion à vos besoins uniques. Peu importe la complexité des données, vous avez maintenant des outils pour gérer et analyser vos entreprises clientes de manière plus efficace.
