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FAQ
Que fait exactement Gravite.io ?
Gravite.io est une solution d'intelligence artificielle qui aide les équipes opérationnelles et produits des entreprises à simplifier la collecte et l'analyse des retours clients, à identifier les inefficacités opérationnelles, et à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer la satisfaction client et la productivité des équipes.
Comment Gravite.io s'intègre-t-il avec mes outils existants ?
Gravite.io offre une intégration fluide avec une large gamme d'outils, y compris les CRM, les systèmes de tickets de support, les transcriptions d'appels, les plateformes de chat, et bien plus encore, le tout en moins de cinq minutes et sans nécessiter de compétences techniques.
Gravite.io peut-il analyser des données en différentes langues ?
Oui, Gravite.io est capable d'analyser des données dans plusieurs langues, ce qui rend son offre idéale pour les équipes et les entreprises opérant à l'international ou sur des marchés diversifiés.
Comment Gravite.io priorise-t-il les retours clients ?
Notre technologie d'IA catégorise et priorise les retours clients en fonction de vos paramètres personnalisés, tels que l'urgence, la fréquence et l'impact, vous aidant ainsi à traiter en priorité les problèmes les plus critiques.
Gravite.io est-il adapté à mon secteur d'activité ?
Gravite.io est polyvalent et peut être adapté aux besoins de divers secteurs, notamment la technologie, le SaaS, le commerce électronique, la santé, et la finance, entre autres.
Comment Gravite.io améliorera-t-il mes indicateurs de satisfaction client ?
En fournissant des insights exploitables et en identifiant les points de douleur, Gravite.io vous permet d’apporter des améliorations stratégiques à votre produit ou service, ce qui conduit à une augmentation de la satisfaction client et à une meilleure performance globale de votre entreprise.
Qu'est-ce qui distingue Gravite.io des autres outils d'analyse de feedback ?
Gravite.io se distingue par son approche basée sur l'IA, sa facilité d'intégration, ses insights en temps réel, et sa capacité à transformer rapidement de grands volumes de données qualitatives en actions stratégiques.
Quel type de support puis-je attendre de Gravite.io ?
Nous offrons un support complet, incluant l’intégration, l’assistance technique et des conseils stratégiques pour vous assurer de tirer le meilleur parti de Gravite.io.
Puis-je essayer Gravite.io avant de m'engager dans un abonnement ?
Oui, nous proposons une période d'essai pour vous permettre de découvrir comment Gravite.io peut transformer vos opérations. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour commencer.
Quelle est la sécurité de mes données avec Gravite.io ?
La sécurité des données est primordiale chez Gravite.io. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement et des audits réguliers, pour garantir que vos informations sont toujours protégées.